Tungrodde offentlige systemer og tjenester

Vi har fått noen papirer fra norske myndigheter

og måtte derfor innom vårt lokale trygdekontor.

Heldigvis viste vi hvor trygdekontoret var
i nœrmeste storby som er en halv times kjøring fra der vi bor.

Vi viste av erfaring at dette nok kunne ta litt tid.

For i denne datastyrte verden vi lever i,
er ikke alt like enkelt og tilgjengelig på nettet
som det er hjemme i Norge.

Vi er veldig priviligert

som begge snakker språket her,

og ikke jobber som vi må be oss fri fra

og at vi begge er sånn passe tålmodige.

Og riktig nok var det første som møtte oss en lang kø.

Da vi forklarte til en sikkerhetsvakt som var der hva vårt œrende var 

ble vi sendt gjennom en sikkerhetskontrollog ute på den andre siden møtte vi en ny kø.

Der ble det fort oppdaget at det ikke var rett kø

så vi måtte tilbake til utgangspunktet og vi måtte stille oss sist i køen igjen.

Omsider nådde vi fram til resepsjonen som fortalte oss

at den vi skulle snakke med kun tok imot oss etter avtale.

Så det vi fikk, var en ny avtale 2 dager etterpå kl 1000 om morgenen

og ikke noen annen opplysning.

......

2 dager etter møtte vi opp i god tid.

På nytt gjennom køen i sikkerhetskontrollen,

og inn på et nytt venterom med ny kø.

Der satt vi riktignok ikke lenge og ventet,

men litt overrasket var vi da vi fortalte om vårt œrend og leverte papirene fra 

de norske myndigheten og fikk beskjed 

om at vi måtte fylle ut et skjema og komme med kopi av følgende dokumenter

- pass

- residencia eller NIE som det heter her

- innskrivning i byen der vi bor som den attesten måtte ikke vœre eldre enn 3 måneder

- samt vigselsattest

Alt må selvfølgelig vœre på spansk.

Vi lurte straks på hvorfor vi ikke hadde fått beskjed om 

alt dette da vi ba om å få timen,

men sånn fungerer det ikke i Spania tydeligvis.

 2 dager senere var vi tilbake,

og jeg synes vi er kjempeheldige som fikk "akseptert" alle papirene vi hadde med

til og med vigselsattest oversatt fra norsk til spansk
og alt ble studert av en meget streng ansatt som virkelig
tok seg tid til å se at alt var lovlig med stempler  og følte vel en stund
at hun ikke trodde det virkelig kunne stemme
at vi ikke manglet noe.

Om et par måneder vil dere få svar i posten om dette har gått igjen
var beskjeden fikk da vi omsider gikk.

Er det mulig at det skal vœre så tungrodd i det offentlige systemet her ?

Fortsettelse følger.